FAQ
F: Wer steht hinter The Paper County?
Hallo, ich bin Honami! Ich bin im Juli 2024 die neue Inhaberin von Paper County geworden. Ich freue mich darauf, dieses wunderbare kleine Unternehmen weiterzuführen und ihm meine eigene, frische Note zu verleihen. Obwohl ich neu in der Führung eines Unternehmens bin, bin ich bestrebt, ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten und qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Mein Ziel ist es, meine eigene Note hinzuzufügen, während ich den Geist von Paper County am Leben halte.
F: Welche Produkte finden Sie bei The Paper County?
Paper County bietet eine Auswahl an Schreibwaren wie Notizbücher, Notizblöcke und Aufkleber sowie Lifestyle-Produkte, darunter individuell gestaltetes und handgefertigtes Trinkgeschirr und Tragetaschen. Wir wählen sorgfältig Designs außerhalb der Schweiz aus, um Ihrem Alltag einen Hauch von Spaß, Niedlichkeit und Positivität zu verleihen.
F: Wo finden Sie The Paper County?
Wir befinden uns in der Stadt Sion, im Herzen des Kantons Wallis, Schweiz!
F: Bieten Sie weltweiten Versand an?
Derzeit liefern wir nur in die EU, nach Großbritannien und in die Schweiz. Für unsere EU-Kunden sind die Produktpreise bereits inklusive der erforderlichen Steuern und Gebühren — es fallen also keine zusätzlichen Kosten bei der Lieferung an. Wenn Sie Fragen zu unserem Lieferservice haben oder mehr über den Versand an einen bestimmten Ort erfahren möchten, schreiben Sie uns gerne — wir helfen Ihnen jederzeit weiter! Unser Ziel ist es, eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten, damit Sie Ihre Paper County Produkte so bald wie möglich genießen können.
F: Welche Versandoptionen gibt es?
Wir versenden alle nationalen und internationalen Bestellungen mit der Schweizer Post. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet (4–6 Werktage für Gläser), können jedoch bei hohem Bestellaufkommen länger dauern. Innerhalb der Schweiz ist der Versand ab einem Bestellwert von 45 CHF kostenlos. Inlandssendungen treffen in der Regel 2–3 Tage nach dem Versand ein, während die internationalen Lieferzeiten je nach Zielort variieren.
F: Ich möchte meine Bestellung zurückgeben. Wie gehe ich vor?
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, haben Sie 7 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, uns mitzuteilen, dass Sie sie zurückgeben möchten. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt in seiner Originalverpackung, unbenutzt und in demselben Zustand ist, wie Sie es erhalten haben. Beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Käufer getragen werden.
Fühlen Sie sich frei, die kleinen Extras in Ihrem Paket zu behalten – sie sind für Sie zum Genießen!
Um Ihre Artikel zurückzusenden, senden Sie sie bitte an:
The Paper County
Avenue de la Gare 13
1950 Sitten
Wallis, Schweiz
Sobald wir Ihr zurückgesendetes Produkt erhalten haben, prüfen wir es, um den Zustand zu bestätigen. Wenn alles in Ordnung ist, haben Sie zwei Möglichkeiten:
Rückerstattung: Wir erstatten den vollen Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Gutschein-Code: Wir können Ihnen einen Gutschein-Code per E-Mail für zukünftige Einkäufe zukommen lassen.
Bitte beachten Sie, dass unsere Rückgaberegelung nur diese beiden Optionen bietet; andere Formen der Entschädigung bieten wir nicht an. Für weitere Details lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).