Qui se cache derrière Paper County ?
Bonjour, je m’appelle Honami ! Je suis originaire du Japon et j’ai repris Paper County en juillet 2024.
Depuis, je fais progressivement évoluer la boutique autour des choses que j’aime et que j’ai envie de partager : de la papeterie et des trouvailles japonaises, ainsi que nos verres colorés, tote bags et autres créations originales.
Paper County est une toute petite entreprise indépendante basée à Sion, en Suisse, et je prépare et emballe personnellement chaque commande depuis mon studio à la maison.
Que trouve-t-on chez Paper County ?
Paper County propose une sélection de papeterie japonaise, matcha et trouvailles du Japon, verres, tote bags et papeterie de créateurs.
Je sélectionne personnellement des produits utiles, de qualité, joyeux et un peu différents — notamment de la papeterie provenant directement du Japon et des designs que vous ne trouverez pas facilement ailleurs en Suisse.
Où se trouve Paper County ?
Paper County est basé à Sion, au cœur du Valais, en Suisse.
Nous sommes une boutique exclusivement en ligne et n’avons actuellement pas de magasin physique.
Livrez-vous dans le monde entier ?
Pas encore. Nous livrons actuellement en Suisse, dans l’Union européenne et au Royaume-Uni.
Pour les clients de l’UE, les taxes et frais d’importation nécessaires sont déjà inclus dans les prix affichés. Vous ne devriez donc pas avoir de frais supplémentaires à payer lors de la livraison.
Si vous souhaitez commander depuis une autre destination, vous pouvez nous contacter à info@papercounty.co.
Quelles sont les options de livraison ?
Nous expédions depuis la Suisse avec La Poste Suisse.
Les commandes sont généralement préparées sous 3 à 5 jours ouvrables, ou 5 à 10 jours ouvrables pour les commandes contenant des verres ou des tote bags. Le délai de préparation peut être légèrement plus long pendant les périodes chargées ou pour les commandes comprenant plusieurs verres.
La livraison est offerte dès CHF 55 d’achat en Suisse. Les commandes suisses peuvent être envoyées en PostPac Economy ou Priority, et le service optionnel « Fragile » (+CHF 7.50) est également disponible.
Pour les commandes à destination de l’UE et du Royaume-Uni, différentes options sont proposées, notamment Standard, Priority Plus et courrier recommandé. L’envoi Standard ne comprend pas de suivi, contrairement aux options avec suivi.
Veuillez consulter notre page Expédition & livraison pour tous les détails.
Puis-je retourner ma commande ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être inutilisés, dans leur état et emballage d’origine, et accompagnés d’une preuve d’achat.
Veuillez nous contacter à info@papercounty.co avant de nous renvoyer quoi que ce soit. Les articles retournés sans demande préalable ne pourront pas être acceptés.
Les produits personnalisés ou réalisés sur commande, les articles soldés et les cartes-cadeaux ne peuvent pas être retournés. Une fois votre retour accepté, reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial.
Veuillez consulter notre Politique de retours et remboursements pour tous les détails.