Politique d’expédition

🌍 Zones de livraison

• Nous expédions actuellement en Suisse, dans l’Union européenne et au Royaume-Uni.
• Pour les clients de l’UE, les prix affichés incluent déjà les taxes et frais requis — aucun frais supplémentaire ne sera appliqué à la livraison.
• Pour toute autre destination, contactez-nous à info@papercounty.co.

📦 Délai de traitement

• Les commandes sont généralement traitées sous 3 à 5 jours ouvrables (ou 4 à 6 jours ouvrables pour les tasses en verre).
  

  🔔 Pendant les périodes de forte demande ou pour les commandes de plus de 4 tasses, le traitement peut prendre un peu plus de temps.

🇨🇭 Livraison en Suisse

Toutes les commandes suisses sont expédiées avec La Poste Suisse.
La livraison est gratuite dès CHF 55.00 d’achat.

Choisissez parmi :

• PostPac Economy (livraison en 2 jours) – fiable et abordable
• PostPac Priority (livraison le lendemain) – plus rapide

📦 Option “Fragile” (+CHF 7.50)
Recommandée pour les tasses en verre et articles délicats.
Inclut une manipulation soigneuse et une assurance jusqu’à CHF 5’000 en cas de perte ou de dommage.

🇪🇺 Livraison vers l’UE et le Royaume-Uni

Les commandes européennes et britanniques sont expédiées depuis la Suisse via le service Prioritaire de La Poste Suisse.
Délai de livraison : 4 à 8 jours ouvrables après l’expédition.

Nous proposons trois options de livraison :

• Envoi standard – sans suivi ni assurance (économique)
• Priority Plus – suivi, responsabilité jusqu’à CHF 50
• Envoi recommandé – suivi + signature, responsabilité jusqu’à CHF 150

🎁 Livraison gratuite et tarif réduit

• Commandes CHF 100 – 149.99 → Envoi recommandé CHF 12
• Commandes CHF 150 et plus → Livraison recommandée gratuite

📝 Informations supplémentaires

• La livraison gratuite s’applique jusqu’à 1.5 kg (environ 4 tasses).
• Au-delà, un léger supplément d’affranchissement peut être demandé.
• Les délais de livraison dépendent du service postal ; les retards après expédition ne donnent pas droit à compensation.